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Gestion d’entreprise : comment le CRM peut vous aider ?

Le développement d’une société repose généralement sur les relations qu’elle noue avec sa clientèle. En effet, la bonne gestion de ces relations se montre indispensable. En adoptant le bon outil de gestion des relations, il est possible de resserrer la…

Carl Rogers et l’écoute active en closing

L’écoute active est un point essentiel dans les communications entre deux personnes ou dans une société. Le fait de l’améliorer présente un énorme avantage, que ce soit lors d’une négociation ou lors d’une conclusion de vente et de marché ou…